Cómo funcionan
Los recordatorios de tareas son avisos por correo que llegan antes del vencimiento. Cada tarea puede tener uno o varios: 3, 6, 12 o 24 horas antes de la fecha y hora límite. Se eligen tarea por tarea, así que puedes reservar los avisos múltiples para lo verdaderamente crítico.
Como dependen del vencimiento, los recordatorios solo están disponibles cuando la tarea tiene fecha de vencimiento. Al crear una tarea con fecha, el aviso de 24 horas viene seleccionado de forma predeterminada.
Configurar los recordatorios
Abre la tarea
Configura los recordatorios al crear la tarea en la ventana Nueva tarea, o después desde el panel lateral de detalle.
Asegúrate de que tenga fecha de vencimiento
Completa el campo Fecha y hora de vencimiento. Sin fecha, el campo Recordatorios permanece desactivado.
Elige las horas de anticipación
En Recordatorios, marca las opciones que necesites: 3, 6, 12 o 24 horas antes. Puedes combinar varias en la misma tarea.
Captura pendiente
Campo Recordatorios de una tarea con las opciones de 3, 6, 12 y 24 horas antes del vencimiento.
Las tareas recurrentes también admiten recordatorios: se definen en la serie y cada ocurrencia generada los hereda.
Quién recibe el correo
El recordatorio llega a los asignados de la tarea. Si la tarea no tiene asignados, el aviso llega a quien la creó, para que ninguna tarea con vencimiento quede sin dueño del aviso.
Mejores prácticas
- Usa 24 horas antes como estándar del equipo y añade avisos más cercanos (3 o 6 horas) solo en tareas urgentes o con hora exacta, como una cita con un cliente.
- Pon la hora real del compromiso en el vencimiento: los recordatorios se calculan a partir de ella.
- Para los vencimientos de las pólizas, usa además los recordatorios de vencimiento por correo del módulo de Pólizas, pensados para avisar con meses de antelación.